ZOOOM


 
الرئيسيةمكتبة الصوربحـثالتسجيلدخول
المواضيع الأخيرة
» اهم الممنوعات للحامل
الجمعة 28 يونيو 2013 - 1:54 من طرف admin

» اكتب اسمك باللغة الانجليزية وشوف اللي هيحصل
الخميس 28 يونيو 2012 - 11:40 من طرف Rania

» أنا عضوة جديدة وممكن ترحيب
الأحد 4 ديسمبر 2011 - 13:03 من طرف دلوعة موت

» اعرف شخصيتك من اربع كلمات
الثلاثاء 4 أكتوبر 2011 - 11:08 من طرف بو رمرومي

» ارجوكِ حبيبتي لا ترحلي ارجوكِ
الإثنين 3 أكتوبر 2011 - 1:09 من طرف SUN

» ماهي اصعب كلمه ممكن ان تقولهااا لاي انسااااااااان..؟
الإثنين 3 أكتوبر 2011 - 1:03 من طرف SUN

» مجموعة الغاز سهلة فكر علي طوووول
الجمعة 30 سبتمبر 2011 - 20:23 من طرف المحب لله ورسوله

» اللى يوصل لرقم 5 هيكون ملك او ملكه جمال المنتدى
الجمعة 30 سبتمبر 2011 - 20:20 من طرف المحب لله ورسوله

» اوعى وشك الباشا وبس
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:22 من طرف المحب لله ورسوله

» لحظة نسيانك
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:20 من طرف المحب لله ورسوله

» ياشموع العمر فيني جددي الجرح العذاب
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:19 من طرف المحب لله ورسوله

» اخترت موتي ولا موت ذكراك
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:18 من طرف المحب لله ورسوله

» رحــــــــــــيل وفـــــــــــراق
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:17 من طرف المحب لله ورسوله

» صور اطفال ( أطفال جديدة ورعة )
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:16 من طرف المحب لله ورسوله

» لسانك جنتك او نارك
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:15 من طرف المحب لله ورسوله

» نبذه مختصره عن طبيعة البحث العلمى وأهميته وكيفية عمل بحث علمى وغيره تجديه هنــــا ...
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:15 من طرف المحب لله ورسوله

» نصااااااائح لتطويل القامة
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:14 من طرف المحب لله ورسوله

» التخلص من حب لشبااب
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:13 من طرف المحب لله ورسوله

» اسئله رخمه وووووووووو
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:11 من طرف المحب لله ورسوله

» اجمل ابيات الشعر الفكاهية
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:10 من طرف المحب لله ورسوله

» مجموعة من النكت جمدة طحن
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:10 من طرف المحب لله ورسوله

» طريقه اعجبتني جدااا جدااا ....!!!
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:08 من طرف المحب لله ورسوله

» تخيل نفسك بعد الزوااااج ،،،^^،،،
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:07 من طرف المحب لله ورسوله

» الى حبيبى
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:05 من طرف المحب لله ورسوله

» عشق بلا حدود
الخميس 29 سبتمبر 2011 - 20:04 من طرف المحب لله ورسوله

المتواجدون الآن ؟
ككل هناك 1 عُضو حالياً في هذا المنتدى :: 0 عضو مُسجل, 0 عُضو مُختفي و 1 زائر

لا أحد

أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 21 بتاريخ الإثنين 2 يوليو 2012 - 15:12
أفضل 10 أعضاء في هذا المنتدى
admin
 
حسون70
 
elgareh
 
SUN
 
الدلوعه
 
زمردة
 
المحب لله ورسوله
 
Sha3nona
 
asd
 
mido
 
احصائيات
هذا المنتدى يتوفر على 280 عُضو.
آخر عُضو مُسجل هو ام عبد العزيز فمرحباً به.

أعضاؤنا قدموا 3273 مساهمة في هذا المنتدى في 1406 موضوع
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
التبادل الاعلاني

شاطر | 
 

 المراة العامله

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Sha3nona
مجنونة وشعنونة منتدى (( ZoOoM ))
مجنونة وشعنونة منتدى (( ZoOoM ))
avatar

انثى
عدد الرسائل : 147
العمر : 27
الموقع : http://ezzooom.yoo7.com
المزاج : جنان فى جنان
تاريخ التسجيل : 06/12/2008

مُساهمةموضوع: المراة العامله   الثلاثاء 9 ديسمبر 2008 - 2:05

لمرأة العاملة


الاعتذار عن خطأ في العمل: تجاوز للخطأ وخُلق ينمّ عن شجاعة



لا تخلو مسيرة عمل أي كان من خطأ أو أكثر ارتكبه في إحدى مراحل عمله، وهذا
بالتأكيد أمر يحصل مع الكثيرين، ولكن ما يجعل هذا الأمر نقطة سلبيّة في
تاريخه العمليّ عدم قيامه بمحاولة إصلاح هذا الخطأ. خاصة إذا سبّب هذا
التصرف الخاطئ أضراراً معنويّة أو ماديّة أو قانونيّة للمؤسسة، معا نقرأ
تقرير عطاف الروضان لنعرف المزيد.


أول مراحل إصلاح أي خطأ هو الاعتذار بصدق من المتضرر منه، سواء زميل في العمل أو رئيس.


والحديث هنا لا ينطبق على خطأ بين زميلين في التعامل، فالاعتذار عن هذا
الخطأ يعتمد على نوع الخطأ ونوع العلاقة بين الطرفين. ولكننا نركّز هنا
على خطأ أرتكب أثناء أدائك لمهامك الوظيفيّة.



في البداية هناك نقطة مهمة يجب الانتباه إليها ألا وهي أنك بتقديم
الاعتذار لا يعني بالضرورة أن يتقبله الآخر. فأنت تقومين بذلك لأنك قررت
تحمل مسؤوليّة تصرفك الخاطئ، وعليك أن تتوقعي عند تقديم الاعتذار أن
الإدارة قد تحتاج إلى وقت لتقبل اعتذارك، وأحيانا قد ترفضه من الأساس،
ولكن هذا لا يخلي مسؤوليتك من التصرف بالطريقة المثلى في مثل هذه الحالات.
ألا وهي تقديم الاعتذار، فالاعتذار مهارة من مهارات الاتصال الاجتماعي،
وهي أولى بالاعتبار عند أدائك لواجبك الوظيفي وحصول خطأ مباشر منك أو غير
مباشر.



ويجب أن تضعي بعين الاعتبار عند قرارك بتقديم اعتذار عن خطأ وظيفيّ ارتكبتيه أو حتى غير ذلك ما يلي:



أولا: أن تظهري الندم الحقيقي لقيامك بهذا الفعل.


ثانيا: أن تبدي رغبة حقيقة لتحمل المسؤوليّة بالقدر الذي سببت فيه الضرر للمؤسسة والعمل.


ثالثا: أن تكون لديك الرغبة الحقيقية في إصلاح الخطأ.


رابعاً: وهو الأهم أن تبتعدي عن تقديم الاعتذار المزيّف، مثل: أنا آسفه
ولكن، وتبدأي بسرد الظروف التي جعلتك تقومين بهذا بالتصرف، أو أن تقولي
أنا آسفه لأنك لم تسمعني جيدا، هنا تردي الخطأ على مديرك ، وتشككه بسمعه.



والاعتذار عن الخطأ يأتي على مرحلتين: لفظيّ وعمليّ



في الاعتذار يجب أن تظهري لمسؤولك في العمل أنك فعلاً آسفه مما بدر منك من
تصرف سبب هذا الخطأ الذي أضر بمصلحة العمل وتكون جملك وعباراتك منتقاة
وقويّة ومعبّرة بشكل حقيقيّ عن هذا الأسف وليس بالضرورة الضعف والرجاء.


أن نطلب المسامحة أو نقدم اعتذارنا بأسلوب كلاميّ بعبارات صادقة وتنمّ عن مسؤولية.


وهذا لا يكتمل إلا بالمرحلة الثانية وهي الأهم وهو الاعتذار العمليّ وهو
محاولة إصلاح الخطأ الذي تمّ بأقصى درجات الإخلاص والإبداع لتلافي أكبر
ضرر حصل.



شروط الاعتذار:



عدم تكرار الخطأ مرة أخرى لأن تكرار الخطأ خاصة بعد الاعتذار دليل على الاستهتار بالعمل وعدم الاهتمام.


العمل مباشرة بإصلاح الخطأ، كعرض بدائل للحلول، أو إجراء اتصالات مكثفة مع من حصل معهم الخطأ خاصة إن كانوا طرفا خارج المؤسسة.


إشعار مدرائك أنك فعلاً ترغبين بإصلاح الخطأ كمناقشة أبعاده وأضراره بشكل
مكثّف، التركيز في العمل أكثر حتى لو تطلب عمل إضافيّ مثلاً، عرض المساهمة
في تحمل المسؤولية مع المؤسسة كبادرة حسن نيه .


عدم التذمر من العمل ومسؤلياته لأن من شأن ذلك أن يشكك في نواياك بإصلاح ما ارتكبته.


المبادرة بطرح أفكار جديدة وخلاّقة لتطوير وتحسين العمل في المؤسسة وإظهار الاهتمام بها.


وأخيراً أجلي تماماً طلب الإجازات أو حتى العلاوات في هذه المرحلة.



ملاحظة:



نعم ...قد تكون كلمة آسف صعبة على أغلبية الناس، لأنها لا تقال إلا في
حالة صدور خطأ من قائلها يستدعي وقوفه أمام الطرف الآخر لقولها، ظنا منا
بأن الاعتذار لو صدر عنا يعني أننا ضعفاء وغير أكفاء، وهذه من أكثر
الأخطاء التي يرتكبها البعض، لأن الاعتراف بالخطأ لتصحيحه هو أحد مميزات
الشخصيّة السوية الشجاعة












_________________
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://ezzooom.yoo7.com
SUN
البرنسيسه بتاعت ((ZOoOM))
البرنسيسه بتاعت ((ZOoOM))
avatar

انثى
عدد الرسائل : 328
العمر : 25
الموقع : فى قلب حبيبي للابد
العمل/الترفيه : طالبه وفى المستقبل صحفية
المزاج : المذاكرة والتعليم
تاريخ التسجيل : 11/11/2008

بطاقة الشخصية
ZOoOM: 1

مُساهمةموضوع: رد: المراة العامله   الثلاثاء 9 ديسمبر 2008 - 16:29

موضوووووووووووع جميل ومميز

تسلمي ياقمر

_________________
كم اعشق المشي تحت المطر................لانه الشي الوحيد الذي لا يعلم احد فيه اني ابكي sunny
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://ezzooom.yoo7.COM
 
المراة العامله
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
ZOOOM :: ZOoOM ( منتدى المرأة العربية ) :: منتدى المراة والطفل-
انتقل الى: